Il sito Internet www.lorenzi-fratelli-milano.com della F.lli Lorenzi S.r.l. con sede in Corso di Porta Romana 1, 20123 Milano, Italia,  contiene i prodotti commercializzati da F.lli Lorenzi S.r.l..

Il sito non prevede una registrazione permanente ma permette gli acquisti da parte del cliente a cui è richiesto di esprimere la propria adesione alle presenti Condizioni di Vendita ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito compresi nelle seguenti disposizioni (Policy Privacy, Policy Cookie, Policy Resi). 

Il Sito e il materiale in esso contenuto costituisce offerta al pubblico. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a F.lli Lorenzi S.r.l. da un cliente costituisce proposta contrattuale tra il Cliente e F.lli Lorenzi S.r.l., pertanto, sarà vincolante per F.lli Lorenzi S.r.l. solo se, e quando, dalla stessa confermato per accettazione.

F.lli Lorenzi S.r.l. provvederà ad inviare l'accettazione dell’ordine a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell'ordine. Tale e-mail di accettazione viene pertanto inviata da F.lli Lorenzi S.r.l. al Cliente al momento della certificazione del pagamento presso le piattaforme utilizzate da F.lli Lorenzi S.r.l. (in concomitanza alla mail di accettazione il cliente riceverà una conferma di avvenuto pagamento sempre via mail).

La relazione con il cliente si considererà conclusa al momento in cui la Conferma di Spedizione abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal Cliente.

Le Condizioni di vendita sono regolate dal Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n. 206 (di seguito, il "Codice del Consumo"), come modificato da ultimo dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, attuativo della Direttivo 2011/83/CE e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

Metodi di Pagamento.

I prezzi dei prodotti specificati sul sono validi per spedizioni in Italia e sono quindi comprensivi di IVA. F.lli Lorenzi si riserva di modificare i prezzi di vendita per l’estero in funzione del cambio e dei costi di spedizione e di eventuali costi di dogana.

Per gli acquisti per tutta Italia F.lli Lorenzi chiede al cliente un contributo fisso pari a 5,00 euro a parziale copertura del servizio di spedizione (imballo specifico, configurazione della consegna, attivazione del vettore per la consegna).

Tutti i pagamenti vengono evasi in euro e le spese di spedizione vengono calcolate al momento del check-out (gli eventuali costi di dogana se non diversamente gestiti rimangono a carico del cliente). Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine e verrà contattato da F.lli Lorenzi S.r.l. per il completamento dei dati necessari alla emissione della fattura. In nessun caso sarà possibile richiedere una fattura a posteriori rispetto all’invio della mail di conferma della spedizione.

Consegna.

I tempi di consegna in periodi normali (escluso quindi Natale, Pasqua, altre feste o periodi di picco derivanti da disposizioni governative) sono compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi, che diventano 4-6 giorni lavorativi per le isole. In caso di consegne all’estero i tempi dipendono dal paese di acquisto e verranno confermati al memento dell’ordine. Questi tempi, che decorrono dall’invio dell’ordine da parte del cliente comprendono sia il ciclo di pagamento sia il ciclo di spedizione.

Per gli acquisti per tutta Italia F.lli Lorenzi chiede al cliente un contributo fisso pari a 5,00 euro a parziale copertura del servizio di spedizione (imballo specifico, configurazione della consegna, attivazione del vettore per la consegna). F.lli Lorenzi si riserva di chiedere un rimborso speciale in aggiunta ai 5.00 euro di contributo fisso in caso di imballi o spedizioni speciali per dimensioni, peso o destinazione o altre specificità legate alla consegna o richieste dal cliente al momento dell’ordine.

Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del Cliente. Le consegne possono essere effettuate, eventualmente anche oltre il limite dei 30 giorni di cui all'art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, tramite corriere standard o corriere espresso;

I termini di consegna indicati da F.lli Lorenzi S.r.l. si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per l'azienda, in considerazione della possibilità che i prodotti al momento del ritiro dal magazzino da parte di F.lli Lorenzi risultino esauriti.

In tal caso, l'azienda provvederà immediatamente a informare il Cliente delle nuove tempistiche di consegna che, in deroga all'art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, potranno comunque, in ogni caso, eccedere i 30 giorni.

Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 (sessanta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

In caso di ritardi nelle consegne superiori a 60 (sessanta) giorni il Cliente potrà invitare F.lli Lorenzi S.r.l. ad effettuare la consegna entro il termine da esso precisato e, qualora tale termine non sia rispettato, avrà il diritto di annullare l'ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, fatto salvo il risarcimento del danno.

La Conferma di Spedizione (ordine evaso, conferma spedita sempre via mail) conterrà la documentazione di conferma richiesta dalli art. 49 del Codice del Consumo. In ogni caso il Cliente potrà ottenere le suddette informazioni consultando il Sito e scaricando su proprio supporto per la stampa o l'archiviazione il presente documento contenente tali informazioni.

Qualora il Cliente sia qualificabile come "Consumatore" (Per "Consumatori", ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, si intendono le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), il Cliente avrà diritto di avvalersi della garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia conforme al contratto di acquisto del prodotto come regolato dalle presenti Condizioni Generali e dal Modulo, ai sensi dell'art. 129, comma 2, del Codice del Consumo.

 Informativa relativa al trattamento dei dati personali. 

Sono fatte salve tutte le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, intesi come Clienti che agiscano al di fuori della propria attività professionale ai sensi della definizione di consumatore contenuta nell’art. 3 del Codice del Consumo. Con riferimento al trattamento dei dati personali del Cliente si rinvia alla Policy Privacy del sito.

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e dell’art. 14 Regolamento UE 678/2016 e successive modifiche ed integrazioni, in qualità di Interessato, Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti ovvero altrimenti acquisiti, ove lecito, nell'ambito della nostra attività, sono trattati nel rispetto del Codice Privacy e del Regolamento Europeo e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività di F.lli Lorenzi S.r.l.. Per i dettagli del trattamento vedere la Policy Privacy.

I Dati sono raccolti con modalità telematiche e successivamente trattati con mezzi informatici e manuali, esclusivamente per finalità connesse alla prestazione dei servizi richiesti dall’utente, quali (esempi non esaustivi) l’immissione dell’ordine, la risposta a domande dell’utente e l’invio di informazioni richieste dall’utente.

I Dati saranno accessibili all’interno dell’organizzazione societaria di F.lli Lorenzi S.r.l. esclusivamente alle persone che hanno bisogno di conoscerli in ragione delle loro mansioni in concomitanza con lo svolgimento del rapporto contrattuale con Voi in qualità di incaricati del trattamento e, ove nominato, al Responsabile del trattamento. L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati resterà a Vostra disposizione presso il Titolare.

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Tali soggetti tratteranno i Dati quali Titolari, Responsabili ovvero incaricati di trattamento, a seconda dei casi, esclusivamente per le finalità di trattamenti sopra specificate. I Dati non saranno in alcun modo diffusi.

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Foro competente. 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l'applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.3 del Codice del Consumo) in riferimento al foro competente (art. 33 comma 2, lett. (u) del Codice del Consumo), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Ultimo aggiornamento: 19 dicembre 2020.